泉源：福建长安网“自疫情阻击战打响以来，福建省福州市努力发挥网格员、巡防队伍等群防群治气力，一手抓‘硬封控’，一手抓‘软服务’，探索建立社区协同联动防控疫情新模式，进一步完善全市应对重大突发事件的村（社区）服务治理体系，为打赢疫情阻击战奠基了坚实的防控基础。”福建省福州市委政法委常务副书记郭家彬克日在接受记者采访时如是说。

发挥综治中心联动联通作用1月29日，福州市闽清县池园镇新增1例疑似病例林某某，需要隔离其密切接触者。池园镇综治中心主任黄斌领导事情队寻找暂时隔离点，将8位隔离人员妥善安置。当天晚上，隔离点周围群众因受谣言影响，阻挠隔离事情的开展。

黄斌实时辟谣，耐心做好周围群众思想事情，最终使隔离事情获得了群众的明白。疫情防控阻击战打响后，福建省福州各级综治中心第一时间响应，根据福州市委政法委的部署要求强化治理执行力，发挥疫情防控“指挥尖刀”作用。“村（社区）综治中心作为直接受理群众诉求的窗口，是疫情防控的前沿阵地。”郭家彬说，针对下层部门棘手的难题与矛盾，各级综治中心上下联动，前置网格员、平安志愿者等气力，全面形成信息双向流动、任务分配流转、矛盾诉求一线处置的事情思思路，进一步顺畅村（社区）防控末梢网络，有效提升防控事情效能。

为最大限度调动政法综治资源护航企业复工复产，福州市仓山区还建设了政法系统疫情防控特殊时期“无接触”服务渠道，第一时间向企业宣布服务中心、门户网站、“两微一端”等服务平台及联系方式，24小时挂号、流转、处置，保障企业诉求反映“无障碍”，服务质量“不打折”。针对疫情防控期间矛盾纠纷庞大多样、企业复工复产亟须有力保障的现状，福州各级综治中心形成综治中心努力协调、部门通力协作的事情格式，进一步强化各领域各部门联动事情协力，当好群众和企业诉求的“代言人”、社情民意的“晴雨表”、化解矛盾的“减压阀”。

据统计，疫情防控期间，福州各级综治中心依托福州市12345便民服务平台累计受理群众有效诉求102988件，均已完成解答或管理。构筑多重战“疫”防线洋四社区是福州市晋安区茶园街道现在唯一无拆迁住民居住的社区。面临住民人户分散的现状，如何详尽掌握住民信息，便成了社区面临的庞大挑战。为解决这一难题，洋四社区网格员严丽经由深入思考，以网格化服务治理系统为基础，按原网格划分责任区域，努力探索出了“网格划分—专人跟踪—微信建群”的摸排宣传方式，顺利实现辖区住民全方位摸排、全笼罩宣传。

在根据网格划分对住民举行电话随访中，严丽相识到，一位曾经在本辖区内居住的孤寡老人因拆迁原因已搬至六一佳园。因独居家中，老人没有口罩，也无法出门购置生活必须品。随访事后，严丽第一时间协调六一佳园物业上门服务，为老人送去口罩解其燃眉之急。

疫情发生后，福州各级综治中心依托网格员“源于群众、贴近群众”天然优势，发动全市6487名网格员全力负担好疫情线索“情报员”、疫情巡逻“监视员”、社会矛盾“摸排员”等角色，冲锋在疫情防控“第一线”，有效织密防控网络，切实做到群防群控、稳防稳控。作为社会治理的中坚气力，福州市27000余名巡防队员实行24小时值班值守制度，针对重点区域实时调整巡逻门路，确保重点人员有人管、每条街巷有人巡、重点部位有人守。

对于发现的外来人员，实时挂号信息，有问题实时陈诉、实时处置惩罚，累计处置涉疫情防控事件5149条，构建起严密的疫情防控宁静网。此外，福州市20余万名平安志愿者也深入各村（社区）、小区走访宣传，努力宣传平安小区建立、文明和谐新风、康健生活习惯和防疫知识，并配合网格员开展全笼罩拉网式排查行动，负担被隔离住民日常体温丈量、生活物资购置、心理康健疏导等任务，用心、用情守护人民群众平安康健。实现平安建立与疫情防控两手抓人脸识别、大数据分析、数字化治理……位于福州市晋安区茶园街道东浦社区的茶园新苑小区是一个“智慧”平安小区。新冠肺炎疫情发生以来，小区充实使用现代科学技术精准助力疫情防控。

“小区在收支口设置人脸识别系统，住户‘刷脸’并检测体温后才可以收支。同时，小区电梯、通道内也安装了摄像头，通过影像识别能监控住户在小区内的运动轨迹。”东浦社区党委书记王汀先容说，通过系统大数据信息和人脸识别系统，可以快速有效地对外地返榕人员、榕籍外出返榕人员等举行实时有效的出行轨迹分析。

凭据跟踪到的轨迹数据，小区建设了“重点关注人员名单”，一旦名单内人员发生小区内的运动日志，系统将实时推送警报提醒，实现对疫情可能熏染人员的高效治理服务。此外，东浦社区还在茶园新苑小区设立党员先锋岗，由党员志愿者与物业事情人员举行人员信息挂号及体温监测，设置配送物资集中放置点，实现无接触购物，最大限度制止可能存在的交织熏染。对于需要居家隔离而无法购置生活必须品的住民，社区党员志愿者实时收集相关信息，逐日定时定点把生活必须品送到住民家门口，确保住民生活不受疫情影响。

从去年10月起，福州市委政法委开始在福州市开展建立“平安小区”运动，计划通过4年时间，将95%以上的小区建成“组织保障有力、公共秩序井然、社会治安良好、物防技防完备、防范机制健全、情况卫生整洁、物业服务规范”的“平安小区”。“‘平安小区’的建立要求是小区要到达党建有引领、共治无缺位，群防有队伍、巡查无死角，安防有设施、治安无隐患，平安有宣传、和谐无乱象等8个尺度，而这些内容恰恰也是我们做好疫情防控所必不行少的。

”郭家彬说。因此，福州市在疫情防控事情中也充实运用了“平安小区”的建立结果。同时，疫情防控事情能否做到位，也成为了磨练“平安小区”是否真正达标的“试金石”。

据统计，自建立事情开展至今，福州市“平安小区”的达标率在不到半年的时间里已经到达了11.8%，凌驾了既定计划中“第一阶段到达10%”的建立目的，并仍在连续稳步增长。

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